Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Harvia-Gruppe und ihre Tochtergesellschaften (im Folgenden "Harvia") verpflichten sich, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und die Privatsphäre ihrer Kunden und Besucher ihrer Website zu respektieren. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bezieht sich der Begriff „Person" auf alle natürlichen Personen, deren personenbezogene Daten im Kundenregister von Harvia enthalten sind. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir offen und transparent darlegen, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und den Online-Shop von Harvia. Wenn Sie unsere Dienste nutzen, gehen wir davon aus, dass Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Erklärung einverstanden sind.

Ihre personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (2016/679, DSGVO) und dem finnischen Datenschutzgesetz (1050/2018) in dem Umfang und unter den Umständen verarbeitet, die diese erlauben.

Für uns ist es von größter Bedeutung, dass Sie sich auf die sichere Verarbeitung Ihrer Daten verlassen können. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung zu lesen und uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben.

1 VERANTWORTLICHER

·         Verantwortlicher: Harvia

·         Wohnsitz: Muurame, Finnland

·         Adresse: Teollisuustie 1-7, 40951 Muurame

·         Geschäfts-ID: 0176654-2

2 DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

·         Name: Valtteri Lundqvist

·         Kontaktdaten: data.protection@harvia.com

 

3 NAME DES REGISTERS

Harvias Kunden- und Marketingregister.

4 RECHTSGRUNDLAGE UND ZWECK DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die Verarbeitung personenbezogener Daten stützt sich auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

·         Ein mit uns geschlossener Vertrag

·         Für das Unternehmen verbindliche Rechtsvorschriften

·         Von der betroffenen Person erteilte Einwilligung
Beispiele für Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, sind vor allem die folgenden:
(i) Cookies
(ii) Newsletter und Marketing

·         Von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verfolgte berechtigte Interessen
In Fällen, in denen die Verarbeitung auf einem berechtigten Interesse beruht, haben wir eine Abwägung vorgenommen und festgestellt, dass die Interessen oder die Grundrechte und Grundfreiheiten einer Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, die berechtigten Interessen unserer Organisation nicht überwiegen.

Personenbezogene Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: Bearbeitung, Auslieferung und Archivierung von E-Commerce-Bestellungen; Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen; Kundenbindung; Verbesserung des Kundenerlebnisses; Bereitstellung eines besseren Kundendienstes; Bereitstellung von personalisierten, zielgerichteten Inhalten und Marketing; Zustellung eines Newsletters; Verwaltung von Kampagnen und Wettbewerben; Durchsetzung gesetzlicher Marketingverbote; Verhinderung von Missbrauch; Entwicklung von Dienstleistungen Dritter; Analyse und statistische Zwecke; Verbesserung der Betriebsabläufe und Dienstleistungen von Harvia; Profilerstellung und automatisierte Entscheidungsfindung (wir sammeln Informationen über Ihre Interessen, und auf der Grundlage der bereitgestellten Informationen können wir Ihnen andere Produkte vorschlagen, die Sie interessieren könnten).

 

5 DIE VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verarbeiten die folgenden unmittelbar erforderlichen personenbezogenen Daten:

Grundlegende Daten, wie zum Beispiel

·         Name

·         E-Mail-Adresse

·         Telefonnummer

·         Postanschrift

 

Daten im Zusammenhang mit Website-Besuchen, wie z. B.

·         IP-Adresse und Cookies

  • Website-Aktionen, z. B. gesendete Formulare (Name, E-Mail-Adresse), Besuchszeit, Webseitennutzung

Sonstige Daten, wie zum Beispiel

·         Erlaubnis und Verbot von Direktmarketing durch die Person

·         Zahlungsmethode

·         Informationen über bearbeitete Bestellungen (Online-Shop)

·         Informationen zum Kontakt mit dem Kundendienst

 

Harvia sammelt keine Zahlungsinformationen. Alle Zahlungsdaten werden von einem autorisierten dritten Zahlungsdienstleister (Paytrail Oyj, Geschäfts-ID 2122839-7) sicher verarbeitet.

 

6 GESETZESKONFORME DATENQUELLEN

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden; in der Regel erheben wir jedoch personenbezogene Daten direkt bei der Person oder bei dem Unternehmen, mit dem der Kunde einen Vertrag abgeschlossen hat. Personenbezogene Daten werden von der betroffenen Person im Rahmen von digitalen Interaktionen, Website-Besuchen oder anderen Interaktionen mit der betroffenen Person erhoben.

 

7 DAUER DER DATENSPEICHERUNG

Wir werden personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht nur so lange aufbewahren, wie es für die Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden gelöscht, wenn ihre Aufbewahrung aufgrund rechtlicher Verpflichtungen oder zur Ausübung der Rechte und Pflichten einer der Parteien nicht mehr erforderlich ist.

 

Für einige Daten sieht das Gesetz eine längere Aufbewahrungsfrist vor, unter anderem für die folgenden Zwecke:

·         Das Rechnungslegungsgesetz schreibt längere Aufbewahrungsfristen für Daten vor, unabhängig davon, ob die Daten personenbezogene Daten enthalten oder nicht

·         Wahrnehmung der Verantwortung für den Handel mit Verbrauchern

·         Protokolldaten von Systemen werden wie gesetzlich vorgeschrieben erfasst und gespeichert, um unseren Kunden ein rechtmäßiges und sicheres Online-Einkaufserlebnis zu bieten

·         Angemessene Sicherungskopien der Datenbanken und Systeme der Filialen erstellen, um Daten zu schützen, Fehler zu korrigieren und Sicherheit und Kontinuität zu gewährleisten

 

Sie können sich selbst von unserer E-Mail-Marketingliste abmelden, indem Sie den Abmeldelink in jeder Marketing-E-Mail verwenden, die wir Ihnen schicken.

 

Die Zustimmung zu Cookies wird automatisch 12 Monate lang im Browser gespeichert. Danach wird der Website-Besucher erneut gefragt, es sei denn, der Website-Besucher leert oder löscht Cookies in seinem Browser oder wir ändern unsere Cookie-Richtlinie. In diesen Fällen fordern wir den Besucher der Website auf, seine Zustimmung zu aktualisieren, um unsere aktuelle Cookie-Richtlinie zu berücksichtigen. In diesem Fall wird der Zustimmungsstatus des Website-Besuchers nur für notwendige Cookies wiederhergestellt, bevor er Cookies akzeptiert/abgelehnt hat.

 

8 ÜBERMITTLUNG UND LÖSCHUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir können personenbezogene Daten innerhalb der Harvia-Gruppe weitergeben. Ein anderes Unternehmen oder eine Stiftung innerhalb der Harvia-Gruppe kann Ihre personenbezogenen Daten auch in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Übermittlung personenbezogener Daten zu Verwaltungszwecken innerhalb der Gruppe, z. B. zu Berichtszwecken und zur effizienten Durchführung unserer Tätigkeiten.

 

Wir können einige notwendige Informationen an Dritte weitergeben, die wir als Dienstleister oder Unterauftragnehmer einsetzen. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Vertragspartnern zusammen, die in ihren Verträgen die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung und anderer Rechtsvorschriften berücksichtigen. Wir verwenden Kundendaten auch bei Dritten zu Analyse- und Personalisierungszwecken.

 

Wir können Ihre Daten an Behörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, zum Beispiel um Betrug oder andere illegale Aktivitäten zu verhindern oder zu untersuchen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch auf Anordnung eines zuständigen Gerichts an andere Parteien weitergeben. Darüber hinaus können wir Ihre Daten in Verbindung mit einem potenziellen Verkauf eines Unternehmens oder einer anderen Unternehmensumstrukturierung an einen Käufer eines Unternehmens oder eine andere relevante Partei in Verbindung mit der Umstrukturierung weitergeben.

 

Wir werden Daten an folgende Dritte weitergeben:

·         Analytische und statistische Partner

·         E-Mail-Marketingpartner, wenn sich der Kunde für den Erhalt eines Newsletters entschieden hat

·         Verkehrsbetriebe

·         Andere relevante Dienstleister oder Unterauftragnehmer

 

Harvia gewährleistet ein hohes Maß an Datensicherheit und Datenschutz bei der Übertragung und Verarbeitung von Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO. Dritte und deren Unterauftragnehmer können personenbezogene Daten auch außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. In diesen Fällen werden die geltenden Rechtsvorschriften und ihre Anforderungen, wie die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln (SCC), eingehalten. Harvia selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Mitteilung verarbeitet werden, außerhalb der EU oder des Europäischen Wirtschaftsraums.

 

9 SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor versehentlichem oder unrechtmäßigem Verlust, Offenlegung, Missbrauch, Änderung, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir verwenden die folgenden Schutzmaßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten:

 

·         Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die die Daten für die Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

·         Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verwendeten Informationssysteme und Geräte sind technisch angemessen geschützt, einschließlich der Zugangskontrolle mit persönlichen Benutzerkennungen und Passwörtern, Firewalls und anderen technischen Methoden.

·         Das Personal hat eine umfassende Schulung und Unterweisung in Bezug auf die angemessene Verarbeitung personenbezogener Daten erhalten. Jeder, der personenbezogene Daten verarbeitet, ist zur Verschwiegenheit über alle personenbezogenen Daten verpflichtet.

·         Die elektronischen Dateien werden regelmäßig gesichert.

·         Jegliches physische Material oder Papier wird in verschlossenen Räumen aufbewahrt.

·         Material, das personenbezogene Daten enthält, wird auf sichere Art und Weise gelöscht.

·        Sollte es trotz aller Sicherheitsmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, die sich negativ auf die Privatsphäre der betroffenen Personen auswirkt, werden wir die Behörden sowie die betroffenen Personen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften benachrichtigen.

 

10 RECHTE DER BETROFFENEN PERSON

Die betroffenen Personen haben das Recht, ihre personenbezogenen Daten einzusehen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen; der Berichtigungsantrag muss ausführliche Informationen enthalten, die es uns erleichtern, die erforderlichen Korrekturen vorzunehmen. Sie haben außerdem das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten aus den Dateien zu verlangen, sofern die Daten nicht mehr für einen bestimmten Zweck benötigt werden oder keine gesetzlichen Verpflichtungen bezüglich der Verarbeitung oder Speicherung dieser Daten bestehen. Beruht unsere Verarbeitung personenbezogener Daten auf einer Einwilligung, so haben die betroffenen Personen das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die betroffenen Personen können auch das Recht haben, die personenbezogenen Daten, die sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten und diese Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln. Nach geltendem Recht gibt es einige Fälle, in denen die betroffenen Personen das Recht haben, der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen bzw. diese einzuschränken.

Fragen oder Anmerkungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten oder der Ausübung der oben genannten Rechte können per E-Mail an die in Kapitel 1 genannte Kontaktadresse gerichtet werden.

Darüber hinaus haben die betroffenen Personen das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten bei der nationalen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Finnland ist dies das Büro des Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten unter tietosuoja.fi/en/ zu finden sind.

 

11 COOKIES

Unsere Website verwendet Cookies und Tags, um sicherzustellen, dass die Website optimal funktioniert und alle Inhalte richtig angezeigt werden. Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Webserver von Harvia gesendet und auf Ihrem Webbrowser oder Gerät gespeichert wird. Wir verwenden Cookies auch, um umfassende analytische Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste und Produkte zu sammeln, um Funktionen zu speichern und um Ihnen relevante Nachrichten und Angebote zukommen zu lassen.

Sie haben die Möglichkeit, die Einstellungen Ihres Webbrowsers hinsichtlich der Verwendung und Erfassung von Cookies zu ändern. Ein Beispiel für eine solche Änderung ist das Blockieren aller Cookies oder das Löschen von Cookies, wenn Sie Ihren Browser schließen. Beachten Sie jedoch, dass bei Nichtannahme von Cookies einige Funktionen der Website beeinträchtigt sein können und einige Inhalte der Website möglicherweise nicht richtig angezeigt werden.

 

12 AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir verfolgen ständig die Aktualisierungen der Datenschutzgesetze und sind bestrebt, unser Geschäft kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir behalten uns daher das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern oder zu aktualisieren.

 

Diese Datenschutzerklärung wurde am 8. November 2023 verfasst.

 

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